Customer Success

  • Comercial
  • Curitiba, Brazil

Customer Success

Job description

Nós somos uma startup de tecnologia e saúde que impacta a vida de mais de 1 milhão de pessoas diariamente. Estamos crescendo rápido e esperamos que você nos ajude nessa jornada incrível! Iniciamos recentemente o nosso modelo de negócio marketplace, e agora precisamos fortalecer nossa equipe comercial. 

O Customer Sucess irá auxiliar em:


- Manter relacionamento com as lojas parceiras;

- Auxiliar na estratégia de vendas dos Sellers;
- Estar disponível para dúvidas e resolução de possíveis problemas;
- Identificar e reportar erros de processos;
- Garantir onboarding adequado de nossas lojas e sua satisfação;
- Foco na plena satisfação de todos os clientes da empresa, focando na qualidade no atendimento;





Requirements

- Boa comunicação

- Habilidade em resolução de problemas;
- Empático;

- Ser extremamente analítico e pró-ativo na criação de estratégias e apoio ao seller para garantir seu sucesso em vendas e qualidade de atendimento.